Emite CEDH Recomendación 26/2021 a ISSSTESON
La Comisión Estatal de Derechos Humanos emitió la Recomendación 26/2021 al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Sonora (ISSTESON) por violación del derecho humano a la salud por falta de suministro de medicamentos y reembolso a un derechohabiente.
El quejoso denunció ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos que padece ataques epilépticos por lo que recibe atención médica desde hace más de 3 años, y que en varias ocasiones le negaron la entrega de los medicamentos, por lo que se ha visto en la necesidad de adquirirlos en farmacias particulares.
La víctima denunció que desde finales del 2018 hasta el mes de marzo de 2020, el medicamento que requiere para atender su enfermedad no le ha sido entregado y determinó comprarlo a un costo de mil 300 pesos; sin embargo, al solicitar el reembolso al ISSTESON, esta institución no ha autorizado el pago al quejoso, a pesar de varios escritos presentados.
Luego de propuestas de conciliación presentadas por el Cuarto Visitador General los días 18 y 19 de agosto del año dos mil veinte, ante dicho Instituto no se recibió respuesta alguna, por lo que se emitió la presente Recomendación para que el ISSTESON proporcione al quejoso los medicamentos que le sean prescritos por su médico tratante con toda oportunidad y cantidad señalados la receta y reembolsar al quejoso el numerario que ha erogado en la compra de los medicamento en farmacias particulares, informando a esta Comisión Estatal su cumplimiento.
Se capacite de manera inmediata en el tema del Acceso del Derecho a la Salud y sus implicaciones por la falta de medicamentos a los servidores públicos que con sus omisiones han vulnerado los derechos humanos del agraviado, así como a todo personal de las farmacias del ISSTESON.
Se diseñe e imparta un programa integral de educación, formación y capacitación en materia de derechos humanos, y sus implicaciones en la protección a la salud, enfatizando el conocimiento de la legislación en la materia, con el objetivo de evitar irregularidades y se implementen protocolos para garantizar que las farmacias estén debidamente abastecidas con los medicamentos contemplados en el Cuadro Básico y Catálogo de Medicamentos, para que los derechohabientes continúen con el plan de manejo indicado.